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      誠懇做人、踏實做事 甘做臺州高速老黃牛
      發布日期:2020-07-06 瀏覽次數:

      誠懇做人、踏實做事  

      甘做臺州高速老黃牛

       

       

      我是綜合支部葉茂,1997年考入臺州高速集團,有幸成為了臺州第一路的第一批收費員。2001年11月,我光榮地加入中國共產,期間,多次獲得先進個人和優秀共產黨員稱號。23,我處處以黨員標準來要求自己,恪盡職守、無私奉獻、兢兢業業扎根征費系統,把人生最美好的青春年華都獻給了臺州高速。臺州高速也見證了我的一路成長,無論是一線收費所還是現在的征費管理部,都留下了我深深淺淺的足跡,但不管在任何崗位,我都樂于充實自己,不斷學習超越自我,很慶幸的是,這一路上我遇到的領導和同事,都成為了我的良師益友。

      誠誠懇懇做人,踏踏實實做事,在工作上,我十分珍惜現有的工作崗位,時刻保持對工作高度的熱情,不管是在一線的收費崗亭,還是在目前的崗位,都一如既往地踏踏實實做事,努力專研業務知識,把難題學懂弄通,要求自己成為業務的行家里手。為了提高收費一線的業務水平,征費部每年需要組織2次業務測試,受收費一線24小時運轉制約,業務測試都要分好幾批次才能完成,負責出卷的我每次都要出八九套試卷,而且題目必須不重樣,在平衡試卷難度的同時還不能出任何差錯,所以每次我都殫心竭力,使測試達到以考代學的目的,促使一線員工更快地提升業務技能。

      一些老員工應該都還記得2015年林浩技事件,林浩技在3年多時間,共侵占公司財產22萬6千多元,最終被判處6年的徒刑。這個事件就是在我兼任稽查員不久后,通過勘查錄像發現了蛛絲馬跡:林浩技上崗期間,利用司機不要的通行費發票,對正常車輛操作成綠色通道減免車輛,將公司財產放進自己腰包。隨后征費部集中花了近一個月時間對四個收費所的錄像進行徹查,挖出了蛀蟲,并及時予以處理,完善了公司的稽查制度,促進了集團收費崗位的廉潔,徹底堵塞了收費漏洞,至今集團公司再無出現一例收費系統的崗位廉潔問題。

      在征費部,我還負責信訪件的投訴回復,每年都要回復大量的信訪件。今年5月高速恢復正常通行后,幾乎每天都收到好幾起信訪投訴,信訪件一度飆升至65起,尤其是因收費系統的不穩定,司機誤闖和自身設備問題,造成的收費站出入口長時間擁堵,碰到不理解政策情況的司機,還要三番五次打電話道歉和解釋。每處理一起信訪投訴,我都要先查清楚事件的來龍去脈,然后依據相關文件,將解釋工作做到有理有據,不卑不亢,較好地維護了集團公司的對外形象。

      贈人玫瑰、手留余香”。2015年我加入了黃巖慈善義工協會。業余時間,我積極參加各項義工活動,買來理發工具,自學理發技藝,多次赴各養老院為孤寡老人理發和修剪指甲、去文化禮堂送臘八粥、協助派出所進行治安巡邏等,多次被義工協會評為“義工積極分子”;在今年新冠肺炎疫情期間,面對社區防疫工作量大、時間緊、人手少等現實困難,我主動請纓,舍小家顧大家,積極參加社區防疫工作,協助防疫人員信息登記、體溫測量、清潔消殺等疫情工作。一忙就是半個多月,顧不上家里要照顧的老人和孩子,受到社區群眾一致好評,臺州高速增添了美譽。

      雷鋒同志說過:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量”。回首過去的歲月,我取得的一些進步與領導的教誨和同事的幫助是分不開的。

      成績只代表過去,接下來我將處處以身作則,時時發揮黨員先鋒模范作用,甘做臺州高速老黃牛,為臺州高速集團的燦爛明天繼續在崗位上奮力拼搏。

       

      綜合黨支部

      葉茂

       

       

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