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      扎根一線 服務無限
      愿做高速路上一朵向陽花
      發布日期:2020-07-06 瀏覽次數:

      扎根一線  服務無限

      愿做高速路上一朵向陽花

       

       

      2008,我成為臺州高速一名普通員工,并于2017年11月正式成為一名光榮的共產黨員。12年來,我目睹了臺州高速在黨的正確領導下歷經 “二次創業”、“三次創業”階段,從小到大并茁壯成長,為臺州經濟社會發展作出了突出貢獻。作為一名普通的高速人,一名普通黨員,我為之驕傲為之自豪,也更激發了我在高速大家庭中奮進前行的決心。從隧道所中控員再到收費所所務,一步一個腳印,在平凡的崗位上踐行“為人民服務”的宗旨。

      生命在閃光中現出絢爛,在平凡中現出真實。無論是黃土嶺隧道所中控崗位,還是溫嶺西收費所所務崗位,我心有所感——每一個崗位都很平凡,但是它真實而偉大。要盡快適應一個新崗位,勤奮是基礎,要真正做好本職工作,奉獻是關鍵。在不同的崗位上,我勤奮學習、樂于奉獻,不計較得失,工作總是帶頭沖在前,時刻保持對工作的高度熱情。我深知,只有不斷提高自身業務素質,才能提高自己各方面的水平。

      2017年4月,我從溫嶺西調到了臨海南,為了盡快融入到新團隊,在完成所務繁雜和瑣碎工作的同時,我經常利用空閑時間,下車道學習發卡、特情處理和收費業務知識,拉近與一線同事的距離,以便更好地了解大家的需求。值班期間,多次碰到臨海南收費所連續12小時作為主分流點的施工分流。我主動協助一線收費員旁站和補崗,查驗綠農車......不計較工作時間長短,不吝惜節假日的加班。平時遇到事故分流、車流量突增,我也總是積極參與車道保暢工作,真誠、敬業,很快我得到了領導的信任和同事們的好評。

      收費站作為交通行業的窗口單位, 文明服務只有逗號,沒有句號,它始終是收費工作的重要組成部分。一直以來,我始終秉承“需求在哪里、服務到哪里”的理念,從細節入手、由小事入手。2018年10月中下旬,因寧波方向施工封道分流,很多外地駕駛員需要從臨海南下高速前往臨海北重上高速,誤把臨海城南當成了臨海北,結果繞一大圈又回到了原點??粗辜钡鸟{駛員、聽著同事們費力的解釋,我萌生出自制“地圖”的想法,通過手機導航搜索出臨海南到臨海北收費所的最佳線路,截圖制作,重點突出收費站位置、標注總里程數等,并打印成圖文并茂的指路圖,免費提供給駕駛員。這極大地方便了過往司乘,減輕了收費員的工作量,同時也加快了車輛通行速度。

      于我任職的所務崗位,服務工作不僅是做好對外的文明服務,也要做好后勤的保障服務工作,而食堂管理是后勤保障的一項重要內容,也是保障收費工作正常進行的重要前提。為了加強食堂管理,近幾年,我不斷努力,切實做好食品安全工作,制定各類臺賬表格、食堂工作人員考核指標,每周定期和不定期抽查考核,以提升食堂炊事員的工作積極性,并建立食堂交流微信群,通過制定調查問卷、持續征求意見、結合實際提前制定菜譜、創新菜品、飯菜每班一日三餐不重樣等措施,不斷提升伙食質量,提高員工對食堂的滿意度。

      一路走來,腳步邁得穩健。在正式成為一名光榮的中國共產黨員后,我更加嚴格要求自己,始終不變初心、牢記使命,時刻提醒自己要起到先鋒模范帶頭作用,腳踏實地的做好本職工作。

      近年來,曾多次被公司評為先進個人、先進信息員。這些榮譽和成績,是領導培養教育的結果,也是各位同事支持幫助的結果,今后我將用自己的一言一行,為臺州高速貢獻力量,為黨旗增添彩。生命的多少用時間計算,生命的價值用貢獻計算,一直扎根一線,守望初心、牢記使命,做高速路上盛開的一朵向陽花!

      臨海南收費所黨支部  陳瑩

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